Vie & Véranda

"Notre projet a vu le jour récemment. Début très bien encadrer et la fin dès qu ils ont eu leurs argents,ils sont devenus sourd malgré nos appels et nos messages concernant des imperfections. Déçu 😞"

"Excellent service, professionnel et adapté aux besoins. Nous souhaitions une véranda qui s'intègre avec harmonie au reste de la maison et le résultat est largement en accord avec nos attentes. L'équipe de montage a été très efficace aucun défaut n'est à noter."

"Nous sommes très satisfaits de notre véranda construite fin 2020, devenue une réelle pièce à vivre supplémentaire. Nous recommandons Vie et Véranda Thoiry pour la qualité de ses produits ainsi que le professionnalisme et la réactivité de son équipe et de ses poseurs. Les quelques petits soucis lors de la pose ont été réglés sous 15 jours. Le maçon qui nous a été proposé a fait du très bon travail, par contre impossible de le recontacter pour du SAV après son passage. Nous avons beaucoup moins apprécié l'électricien (agressif et malpoli) suggéré à l'époque et qui nous espérons n'est plus recommandé aujourd'hui. Concernant le commercial avec qui nous avons fait affaire, bien que très sympathique et de bon conseil, nous avons été un peu déçus qu'il ne passe pas voir le travail des poseurs contrairement à ce qu'il avait annoncé. Un conseil aux futurs clients: réfléchissez bien si vous souhaitez mettre des vitres de toit car cela amène beaucoup de chaleur, un bon point l'hiver mais difficile à gérer l'été."

"Très bonne expérience avec Vie et Véranda de la 1ère visite à la livraison de la véranda. Des conseils judicieux, des équipes commerciales et techniques à l'écoute et au top ! Les artisans conseillés par Vie et Véranda ont été de très grande qualité. Le résultat est parfait. Merci pour cette magnifique véranda !!"

"1 véranda et une extension faites sur notre maison à 7 années d'intervalle. Toujours aussi impeccable. Très bonne équipe de montage, très bon matériaux travail de qualité. Patrick plessard notre conseiller très efficace et professionnel Il a su nous aider à la réalisation de nos projets. Merci"

"Pathétique: 8 mois afin de livrer une pergola, dans la douleur et le dédain le plus total. La première fois, après 8 semaines d'attente (correspondant à l'estimation), installation d'une pergola de la mauvaise couleur. Retour à l'usine et c'est reparti en bout de liste pour 8 semaines d'attente. Aucun retour ni aucune nouvelle du commercial/responsable d'agence à ce moment là. Après d'inombrable relances afin d'avoir des nouvelles, on nous donne enfin une date. Pose de la pergola: un store est abîmé mais fonctionnel. Mise en commande d'un nouveau store. Le temps passe, toujours aucune nouvelle. Du jour au lendemain, on nous prévient de l'intervention d'ici quelques jours. Le matin même : pas la bonne taille, le poseur ne vient même pas. Finalement, quelques longues semaines plus tard, installation du store : les poseurs ont déréglé un moteur et ne sont plus capables de le refaire fonctionner. Attentes de plusieurs semaines encore, sans aucune nouvelle, sans aucune responsabilité du commercial/responsable d'agence. A force d'avoir insistié, appelé l'usine, à la place du commercial/responsable d'agence, avoir été demandé de ne plus appeler l'usine, l'installation a enfin été réalisée. Toutes les excuses nous ont été données, aucune responsabilité n'a été prise, aucun service client, aucun suivi. Dans une ultime insulte, en plus du dédain général, sur un montant de 15'000€+ 3'000€ de plots en béton (réalisés par un prestataire de leur choix, ayant fait un travail immonde, au point qu'ils ne le recommandent plus), le commercial/responsable d'agence nous a proposé 150€ de remise... Remise dûment refusée."

"Premier contact très satisfait, Mr Fortis nous a donné tout les élément dont nous avion besoins."

"Emmanuel a été très professionnel et a su accompagner nos désirs pour une finalité superbe. Point fort les délais sont maintenus c’est suffisamment rare pour le souligner. Nous recommandons chaudement."

"On est très content du résultat! Merci M Raymond et l‘equipe de Thoiry."

"Véranda de presque 20m2 qui est devenue notre cuisine. Nous avons été très bien conseillé avec un très bon suivi d’ Emmanuel. Il a su s’adapter à nos demandes et nous apporter les réponses nécessaires (nous avions décidé de faire nous meme la maçonnerie ). Nous sommes aussi très satisfait de la qualité - avec une température bonne en hiver (avec un chauffage bien sur) et pas trop chaude en été malgré les chaleurs de juillet. Aujourd’hui nous profitons pleinement de ce bel espace et nous recommandons complètement Vie et Véranda."